Kennisbank
Serviceabonnement
Met een serviceabonnement kun je kleine reparaties laten uitvoeren zonder extra kosten per keer. Op deze pagina lees je wat er wel en niet onder dit abonnement valt. Ook zie je hoe je dit kunt afsluiten en gebruiken. Zo kom je minder snel voor verras...
Lees het volledige antwoordWat zijn servicekosten?
Servicekosten zijn kosten voor extra diensten en voorzieningen bij je woning. Denk aan schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes of onderhoud van een lift. Op deze pagina lees je waar deze kosten uit bestaan en hoe ze worden berekend. Je ontvangt elk...
Lees het volledige antwoordServicekosten en verzekeringen
Naast de huur betaal je soms servicekosten en heb je te maken met verzekeringen. Op deze pagina lees je wat deze kosten inhouden en waarvoor je betaalt. We leggen ook uit welke verzekeringen belangrijk zijn voor jou als huurder. Zo heb je een goed ov...
Lees het volledige antwoordSleutels en sloten
Werkt je slot niet goed of ben je je sleutel kwijt, dan is het belangrijk dat je snel actie onderneemt om je woning veilig te houden. Op deze pagina lees je wat je in verschillende situaties kunt doen en wie verantwoordelijk is voor het oplossen van ...
Lees het volledige antwoordSleutels inleveren
Bij het verlaten van je woning moet je alle sleutels inleveren. Dit gebeurt vaak bij de eindinspectie of op een afgesproken moment. Op deze pagina lees je hoe dit werkt en welke sleutels je moet inleveren. Denk ook aan extra sleutels die je hebt late...
Lees het volledige antwoordSleutels ophalen
Gefeliciteerd met je nieuwe woning! Voordat je kunt verhuizen, haal je de sleutels op. Op deze pagina lees je wanneer en waar je de sleutels krijgt. Ook zie je wat je mee moet nemen. Zo kun je goed voorbereid starten. Je krijgt uitleg over de woning ...
Lees het volledige antwoordSloopurgentie
Wordt je woning gesloopt? Dan krijg je vaak voorrang bij het zoeken naar een nieuwe woning. Dit noemen we sloop urgentie. Op deze pagina lees je wat dit voor jou betekent. We leggen uit hoe het proces verloopt en waar je op kunt rekenen.
Lees het volledige antwoordSociaal statuut
Sociale huur
Zoek je een betaalbare huurwoning? Dan kom je misschien in aanmerking voor sociale huur. Dit zijn woningen met een lagere huurprijs. Op deze pagina lees je wat de regels zijn en wanneer je hiervoor in aanmerking komt. We leggen ook uit hoe je reageer...
Lees het volledige antwoord